TERASU｜FS商談マニュアル

概要 心構え フロー クロージング 受注後 料金 提携・紹介 目標 切り返し FAQ

目次（タップで移動）

サービス概要 商談の心構え 商談フロー クロージング 契約・最終確認 受注後の流れ 料金・契約条件 業務提携・紹介 目標（受注率） 技術・作り方 引き継ぎ・買取 反論→切り返し HPよくある質問

サービス概要

概要

項目内容
初期費用10万円（税別）
月額1万円（税別・公開の翌月から）
契約期間最低1年、以後3ヶ月ごと自動更新・違約金なし
納期初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内
修正既存ページ内の調整は無制限（文言・画像・色・レイアウト）。同時進行は3件まで・1営業日1バッチ。
デザイン全面刷新は別途5万円/回
追加料金本体は追加なし（最大15ページ枠内）。枠超・オプションは別料金

3つの約束（TERASUの核）

① 圧倒的な、価格と品質。
相場30〜300万＋月5万のクオリティを、初期10万・月1万で。
安いのに高品質が最大の強み。

②「直したい」に、無制限で応える。
契約期間中、文言・画像・色・レイアウトなど既存ページ内の調整は無制限。
"作って終わり"にしない（デザイン全面刷新は別途5万円／ページは最大15枠内）。

③ 企画からSEOまで、一社完結。
営業支援が本業の会社だから、構成・ライティング・問い合わせ導線まで設計。
"問い合わせが来るHP"を作る。

すべて込み（追加料金なし）

オーダーメイドデザイン／コピーライティング／レスポンシブ（スマホ対応）／お問い合わせフォーム／基本SEO設定／GA4設置／公開・SSL・ドメイン接続／月次レポート

対応外（正直に線引き）

対応不可：多言語対応／出張撮影・動画制作／会員登録・ログイン／記事100本超の大規模CMS／SNS・広告の運用代行（→お断り or 提携先）。
EC・予約は外部サービスの埋め込み・リンクのみ本体に含む（独自実装はNG）。
ロゴ新規制作・キャラ／IP制作はオプション各2万円で対応します。

アップデート情報

TERASUのサービス方針・料金・運用ルールは日々アップデートされます。
「前と話が違う？」と思ったら、まずアップデートマニュアルで最新を確認してください。ここが常に"最新の正"です。

最新のアップデート情報を開く ↗
こんな時は必ずチェック・商談の前（直近で方針・料金が変わっていないか）
・お客様への回答に迷った時
・「以前教わった内容と違う気がする」と感じた時
→ 迷ったらアップデートマニュアルが最新・正しい情報です。
このマニュアルとの使い分けFS商談マニュアル（ここ）＝基本の型／アップデートマニュアル＝最新の差分・変更点。
方針や料金は状況に応じて頻繁に更新されるため、最新情報を1か所に集約し「古い情報のまま商談してしまう」事故を防いでいます。

商談の心構え

提案力を磨くなら → WEB制作マニュアルサービスの「説明」で終わらず、相手の課題からHPを"提案"できるように。Web制作の知見は WEB制作マニュアル ↗ に集約しています。

意識すること

業界No.1の自信と熱量を伝える

「他社の話もぜひ聞いてください、負けないので」くらいのテンションで。HP業界で一番良いサービスだと心の底から伝える。

デモで心を掴む

良い箇所をいろいろ見せて、完成イメージを持ってもらう感覚で進める。

無駄を省き、短く

経営者は無駄なトークを嫌う。商談は短ければ短いほど良い。（※関係値を大事にする人もいるので、相手の反応を見ながら）

商談してみて分かったこと（実体験）

  • 完成度の高いデモを見せれば、割と心を掴める
  • 修正無制限が割と刺さる
  • 商談は 30分くらいで終わる
  • 気に入ってくれたら、紹介をお願いすると結構紹介してくれる
    → クロージング後に必ず依頼

クロージングの基本姿勢

テストクローズを飛ばさない

温度を読んでから A／B／C を出す。

提案後の沈黙を恐れない

先に話した方が負け。相手に話させる。

価格は引け目なく堂々と言う

業界最安水準なので堂々と出す。

「やるか」でなく「いつ・どう進めるか」で聞く

前提を発注に置く。

意思決定軸を掴むのが最重要ヒアリングで「価格／デザイン／問い合わせ（マーケ）」のどれが優先かを掴み、提案・クロージングはそこを集中的に刺す。
軸がズレた提案は、どれだけ良い内容でも刺さらない。

集客経路まとめ

商談相手が「どの経路から来たか」で、温度・前提・刺さるポイントが大きく変わります。
経路ごとに商談スタンスと注意点を押さえて、進め方を切り替えましょう。

① ビジネスマッチング 相見積もり・比較型

発注したい企業がマッチングサイト経由で複数社と比較する経路。サイトごとに発注者の温度・進め方がかなり違うので、媒体別に押さえる。

アイミツ

比較・相見積もりの大手。コンシェルジュが発注者の要件を聞き取り、条件に合う複数社を紹介する。比較前提で来る。

スタンススピード＋要件への的確さ。紹介時点の要件情報を踏まえて即提案する。
意識する競合は必ずいる。価格・修正無制限・スピードで明確に差を出す。
注意価格比較に流れやすい。要件とズレた提案は即脱落。
一括.jp

複数社へ一括で見積もり依頼が飛ぶ相見積もり型。発注者は同時に数社へ問い合わせている。

スタンスとにかく一番手。即レス・即アポで主導権を取る。
意識する返信スピードが受注率を大きく左右。最初の一通で価格と強みを端的に。
注意数撃ち型の発注者も多い。温度の見極めを早めに。
比較ビズ

発注者が依頼を投稿し、受注したい企業が応募・見積もりを出す掲示板型のマッチング。

スタンス応募文（提案文）で差をつける。案件内容を読み込んで個別提案。
意識するテンプレ応募は埋もれる。実績デモを添えて見える化する。
注意応募多数で競争率高め。返信の速さと提案の具体性が鍵。
発注ナビ

IT・Web・システム制作に特化したマッチング。専任スタッフが要件をヒアリングし、条件に合う発注先を紹介する。発注意欲が固まったリードが多い。

スタンス要件が明確な相手が多い。課題に直結した提案を、質の高いリードとして丁寧に。
意識する専任スタッフ経由の要件情報を最大活用。HP制作の専門性・実績を前面に。
注意要件がしっかりしている分、的外れな提案は通らない。準備して臨む。
② クラウドソーシング 提案・応募型
クラウドワークス ランサーズ クラウドリンクス ココナラ シューマツワーカー

個人・小規模事業者の募集案件に、こちらから提案（応募）して受注を狙う経路。提案文の質で1次通過が決まる。

スタンスカジュアルめ。予算は小さめ・個人事業主も多い。価格の手頃さ＋修正無制限で安心感を。
意識する提案文が命（案件文を読んで個別化・テンプレNG）。同価格帯で高品質を見せる。実績：クラウドワークスはアポ率25%。
注意値切り・相場感が低い相手も。情報収集だけの応募者も。発注後の認識ズレ防止にデモで握る。
③ 紹介 信頼ベース・高受注率
既存顧客 提携先 知人

既存クライアントや提携先からの紹介。信頼が既にある状態で始まる、最も受注率が高い経路。

スタンス売り込み感を出さない。紹介者の顔を立てつつ課題に寄り添う。温度が高いのでクロージングは強気でOK。
意識する紹介者への感謝と結果報告を忘れない（次の紹介に繋がる）。気に入った相手にはその場で次の紹介を依頼。
注意紹介者の期待を裏切らない品質・対応を。過度な値引きは紹介者にも影響するので慎重に。
④ SNS（インバウンド） 向こうから来る・温度高め
X（発信） 自社HP

X・自社HPの発信を見て、相手から問い合わせが来る経路。既にTERASUに興味・好感がある状態。

スタンス押し売り不要。背中を押す。世界観や実績に共感している前提で進める。
意識する「なぜ問い合わせたか（どの投稿・どこに惹かれたか）」を聞くと刺さりどころが分かる。発信と商談トークの一貫性。
注意情報収集段階の人も混じる。温度を見極めて A／B／C を出し分け。
⑤ SNS（アウトバウンド） こちらから行く・コールド
LinkedIn Facebook X（DM・リプ）

こちらからDM・接触して商談を作る経路。相手はまだTERASUを知らない、興味も未知数なコールド状態。

スタンスまず警戒を解く。売り込みより課題ヒアリングから。短時間で価値を示し、アポ獲得を目的に。
意識する最初の接触文で「怪しくない・有益」を伝える。商談ではデモ・実績で一気に信頼を作る。
注意コールドなので温度は低め。無理なクロージングは逆効果。複数接点で温める。
その他の経路（自社HP・テレアポ）自社HPは「SNS（インバウンド）」と同じ温度高めスタンス、テレアポは「SNS（アウトバウンド）」と同じコールド前提スタンスで対応。
※ 各経路の内容は現場の気づきを今後も追記していきます。

商談スクリプト

標準30分。①挨拶〜⑥契約の流れは固定で、配分は相手の温度で調整。
各ステップは本文（そのまま話す内容）だけが見える状態です。タイトルをタップすると、所要時間・意識すること・コツが開きます。

1挨拶・ゴール握り意識すること
所要2分最初に“今日の流れ”を合意して、安心して進めてもらう。
はじめまして！株式会社SCALEの〜〜と申します。本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。 まず本日のゴールなのですが、御社のHPの現状や課題をお伺いしながら、弊社でどう解決できそうかを、実際の制作デモを見ていただきながら15分くらいでイメージ持っていただければと思ってます。 その上で、もし進めたいと思っていただけたらご契約周りの詳細をお話させていただくような流れを想定しているのですが、進め方は問題なさそうでしょうか？ もし進め方についてご希望あれば、ご希望の流れで進行も可能です！ 30分ほどお時間いただけたらと思いますので、 どうぞよろしくお願いいたします！
2ヒアリング意識すること
所要5〜10分“最適なご提案のため”と前置きして質問。意思決定軸の優先順位を掴むのが肝。
  • Q2：達成したいゴール・具体的な数字も聞けると良い
  • Q3：ある方は「今のHPは外注したもの？」、ない方は「過去に制作したことある？」と聞く
  • Q4：価格／デザイン性／問い合わせが来るマーケ視点の設計。優先順位を把握し、提案時に意思決定軸へ刺さるトークを
それでは早速ではございますが、最適なご提案のために、いくつかお伺いできればと思うのですが、 1. 現在のHPで困ってること、課題感はありますか？ 2. HPは何目的で使われる予定ですか？（名刺代わりのブランディング／採用／集客） 3. HP制作は外注で制作されたものですか？ 4. HP制作会社の外注を決めるにあたり、重要な意思決定の軸にはどんなことがありますか？ 5. 希望時期は？
3サービス説明意識すること
所要5〜10分まずTERASUのHPを見せながら「こういうクオリティが作れます」と伝えつつ、価格・サービスを説明。画面共有は下にスクロールしてアニメーションを見せながら。よくある質問と照らし合わせて回答すると良い。
（3つの約束の詳細は「TERASUについて」専用ページを参照）
質問多くなってしまったのですが、お答えいただきありがとうございました！ 現状をよく把握できましたので、実際に弊社のHPや制作デモをお見せしながら、弊社のサービス概要やどのようなHP制作できるか見ていただけたらと思います。 では画面共有しますね。
画面共有するHP：terasu.scale-group.co.jp ↗
▼ TERASUのトップページを画面共有（下にスクロールしてアニメーションを見せながら）
こちらが弊社サービス「TERASU（テラス）」のHPです。 このようにアニメーションなども付けながら、テンプレ感や安っぽさのない、1社1社のデザインイメージに沿ったオーダーメイドのHPを制作できます。 TERASUは「制作会社以上の品質を、明快な価格で」をコンセプトに掲げて運営しております。 今のHP制作業界は、とても2極化しています。 ひとつは、品質はとても高いが、金額もその分、何百万円とするケース。 もうひとつは、金額は数十万円と安いが、その分デザインにテンプレ感があったり、素人目に見てもデザインが良くないケースです。 ですが、やはりどちらにも当てはまらない——「予算として100万円以上はかけられないが、品質も妥協したくない」という方は多いと思います。 そんな企業様に、デザインも価格も妥協しない。そんなサービスがTERASUです。 TERASUにご発注いただけた際、弊社がお約束していることが3つございます。
① 圧倒的な、価格と品質。 1つ目が「高品質なのに、安い」という部分です。 弊社の価格はとてもシンプルで、初期費用10万円・月額1万円のみの設計です。オプションや別プランなどもございません。 他社では何十万〜何百万円＋月額数万円が多いところ、弊社はこの価格で、品質も高いプラン設計としています。 この品質を担保しながらこの価格でできるところは他社にない——そう言い切れるほど、自信を持ってご提供しております。 今お見せしているTERASUのようなHPも、初期費用10万円で制作が可能です。 「安いのに高品質」というのが、弊社の一番の強みとなっております。
②「直したい」に、無制限で応える約束。 次に、TERASUでは「直したい」に無制限で応える約束ができます。 HPを作ったはいいものの、後から文面やデザインを変えたり追加したりしようとしても、別途費用がかかったり、そもそも制限があってできない会社も多いです。 ですがTERASUでは、契約期間中、文言・画像・色・レイアウトなど既存ページ内の調整は無制限で対応できます。 文言修正はもちろん、画像差し替えやレイアウト調整も何度でも（デザインの全面刷新のみ別途5万円・ページは最大15枠内）。 こちらも、なかなか他社にはできない強みとなっております。
③ 企画からSEOまで、一社完結の約束。 最後の約束が「企画からSEOまで、一社完結」という点です。 価格が安いと、構成の設計やSEO対策、問い合わせ導線の部分でご不安もあるかと思いますが、すべて弊社にお任せいただけます。 実は営業支援から始まった会社ということもあり、構成やライティング、問い合わせ導線の設計も得意領域ですので、1から設計が可能です。 公開まで弊社主導で進行できますので、御社にご負担は極力かけない形で、「HPの公開〜実際に問い合わせが来る状態」までお作りできます。
ここまでがTERASUに発注いただくことでお約束できる3つの価値になります。 ちなみにここまでのサービス概要について、ご不明点や質問などございますでしょうか？
よくいただく質問があるので、この段階でいくつかこちらから共有させていただきますね。 1. 契約期間 契約期間は1年間、以降は3か月ごとの自動更新となります。 2. HPを購入することはできるか 可能です。契約期間終了後に別途15万円で購入していただくこともできます。 3. 支払いのタイミング 初期費用は契約から7日以内のお支払い、当月分の月額費用は当月末払いです。 月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。
4デモ共有意識すること
所要3〜5分本来は相手の業種・テイストに合わせたデモを見せたいが、まだ少ないので、一旦この自信作を見せる運用。「どういうテイストのHPがご希望か」聞けるとなお良い。
デモは画面投影で見せるのがベスト（二回目商談の口実にもなる）。
自信作デモ①（INK & PIXEL）：terasu.scale-group.co.jp/demos/ink-pixel-studio ↗
自信作デモ②（petomo）：terasu.scale-group.co.jp/demos/petomo ↗
最後にTERASU以外のHPなどもお見せできればと思います。 こちらのようなTERASUとは全く違った雰囲気での制作も可能となっております。 このように御社が伝えたい想いや目的、理想のデザインを実際にヒアリングしながら、最適なHPをご提案できますので、ぜひご検討いただけたらと思います！
即決できなそうな場合 → デモ作成→二回目商談フロー

「では一度、御社のイメージに近いデモを作らせていただいて、品質を実際に見ていただいてから判断でいかがでしょうか？」
→ デモ完成後に二回目商談を設定 → 「この品質でこの金額、いかがでしょうか？」でクロージング。

デモ作成を提案したら → 必ずイメージ擦り合わせをお願いする

デモ制作の前に「こんなHPが理想」を確認しておくと、制作がしやすくなり顧客満足度も大きく上がります。
以下の参考サイト集（うちの目線で上手なHPを厳選・予算150万円以上クラス）から「どういう系が好きか」を選んでもらうと◎
参考HP集：terasu-fs-sankou.pages.dev ↗

※ 最終的にはうちの制作デモだけを見せて「どれがイメージに近い？」という話をする予定。参考HP集は方向性の擦り合わせ用。

ビジネスマッチング経由・複数社比較の場合

比較される前提になるので即決は難しい。ただ比較されると逆に有利になるケースも多い。
・他社が1〜2ヶ月かけて作り込んでくる分、TERASUが先にデモを出して「早さ＋品質」で差をつける
・条件を統一して比べてもらうのが理想（同ページ数・同期間のデモを打診する）
・「うちが一番早くて他社が作り込んでいて負ける」を防ぐため、ページ数・期間を他社と合わせて同条件での比較を相手に提案する

5クロージング意識すること
所要5分テストクローズで必ず温度を読んでから A／B／C を出し分け。
反応で方針決定 → 「いいね／やりたい」＝A 即発注／「良いけど迷う」＝B 懸念潰し／「検討します／持ち帰り」＝C 次アクション
▼ テストクローズ（必ず最初に・温度を読む）
ここまでご覧いただいて、率直にいかがでしたか？ もし御社のHPを、このクオリティでお伝えした価格で作れるとしたら、イメージ湧きそうでしょうか？
パターンA：温度高い → そのまま発注クローズ
ありがとうございます！ では御社のHP、ぜひ私たちで形にさせてください。 ご発注いただけましたら、すぐ正式なヒアリングに入って、初稿は1ヶ月以内にお出しし、正式公開は2ヶ月以内に持っていけます。 さっそく進めるような形で問題はなさそうでしょうか？
パターンB：良いけど迷う → 懸念潰し
不安な部分、正直にお聞かせいただけたら嬉しいです。（→懸念を個別に解消） 初期10万・月1万なので、制作会社の数十万〜と比べて始めるハードルはかなり低いかなと思っております！ それに修正無制限なので「イメージと違った」が起きても納得いくまで直せますし、デモで方向性をすり合わせてから作るので大きくズレません。 他に心配な点などはありそうでしょうか？
パターンC：持ち帰り・社内相談 → 次アクション＋宿題化
もちろんです、大事なご判断なのでぜひ社内でもご相談ください！ ちなみに懸念としてあげるとしたら、どのような点がありそうでしょうか？（→懸念を個別に解消） 検討の期日としてはいつ目処になりそうでしょうか？ 承知いたしました。ではまたご連絡お待ちしております！ 弊社としてはぜひ御社にお力添えできればと思っていますので、ご不明点や質問あれば都度ご確認くださいませ！ 引き続きよろしくお願いいたします！
デモを作る方向になった場合 → 別途イメージ確認をお願いする

商談後にPMへ引き継ぐ際、または検討期間中に以下を先方に送っておくとデモ制作がスムーズになります。

弊社では「こんなHPが理想」を事前に擦り合わせできると、制作の精度と満足度がぐっと上がります！
以下のサイトにうちの目線で上手なHPをまとめています。この中からどういう系が好きかを教えていただけると理想です😊
▼ 参考HP集：https://terasu-fs-sankou.pages.dev/
（適宜更新中。予算150万円以上クラスのHP中心に厳選しています）

※ 最終的にはうちの制作デモをご覧いただいて、どれがイメージに近いかでお話しする予定です！
6契約・最終確認・オンボーディング意識すること
契約言質を取れた方専用認識合わせ＝後トラブル防止。御礼→最終確認→流れ→事前準備→日程確定→締め、の順で案内する。
御礼＋最終確認（認識合わせ）
ありがとうございます！では最後に、認識合わせとして確認させてください。 ・プラン：初期10万円＋月額1万円（税別）、追加料金は一切なし ・契約期間：最低1年間、その後3ヶ月ごとの自動更新（違約金はありません） ・含まれるもの：オーダーメイドデザイン／修正無制限／構成・SEO・問い合わせ導線設計／公開・運用まで一社完結／最大15ページ ・納期：ヒアリング後、初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内 ・御社にお願いすること：ヒアリングへのご回答と、載せたい内容・素材（あれば）の共有 ここまで、認識に相違ないでしょうか？
B. 流れ・スケジュール説明
では今後の流れです。 ① 本日〜明日中に、freee（電子契約）で契約書をお送りします。ご確認のうえご署名をお願いいたします！ ② キックオフMTGの日程調整。 ③ 初期費用10万円を契約から7日以内にお振込み（制作は入金確認後スタート）。 ④ キックオフMTGでデザイン・掲載内容の正式ヒアリング（60分ほど）。 ⑤ 制作開始 → 初稿 → 修正無制限ですり合わせ。 ⑥ 初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内。 ※ 月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料です）。
C. 事前準備のお願い（任意・なくてもOK）
スムーズに進めるため、もしあれば下記をご準備いただけると助かります（なくても一緒に作れます）。 ・載せたい内容（会社情報・サービス・実績） ・ロゴや写真などの素材 ・参考にしたいHP ← 下記サイトから好みのテイストを選んでもらうのがおすすめ
参考HP集を使ってデザインのイメージ擦り合わせ

うちの目線で上手なHPをまとめたサイトがあります。この中からどういう系が好きかを教えていただくと、デモや初稿の方向性が格段に合いやすくなります。
参考HP集：terasu-fs-sankou.pages.dev ↗（予算150万円以上クラスを厳選・適宜更新）
※ 最終的にはうちの制作デモだけを見せて「どれがイメージに近いか」でお話しする予定です。

D. キックオフMTG日時確定
では、キックオフMTGのお時間を ◯日 or ◯日あたりで60分いただけますか？ ◯月◯日◯時からですね、承知しました！
E. 安心の締め
ご不明点はいつでもご連絡ください。御社の事業が伸びるHP、責任を持って形にします。 本日はありがとうございました、引き続きよろしくお願いいたします！ それでは失礼いたします！

受注後の流れ

契約言質が取れたら、スパンを気にせず最短で契約・キックオフを進めてOK。
サイト制作は即日着手できる体制です。

契約言質を取ったらまず #terasu-契約書対応 で契約書の作成依頼をお願いします。

クライアントに伝える「契約〜公開」の流れ

ありがとうございます！ ここからの流れをご案内しますね。 ① 本日〜明日中に、freee（電子契約）で契約書をお送りします。
ご確認のうえご署名を（5分ほどで完了します）。 ② 初期費用10万円を、契約から7日以内にお振込みください（制作は入金確認後スタートです）。 ③ キックオフMTGで、デザイン・掲載内容の正式ヒアリングを60分ほどお願いします。 ④ 制作を開始し、初稿をご確認いただいて、修正無制限ですり合わせます。 ⑤ ヒアリングから初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内です。
月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。

状況別の進め方

状況FSのひとこと
即日署名OK「ではこのあとすぐに契約書をお送りしますね。
ご署名いただけたら、そのままヒアリングまで一気に進めましょう！」
社内承認・稟議が必要「電子契約なので社内回覧もスムーズです。
ご承認にどれくらいかかりそうですか？ それに合わせてヒアリング日を仮押さえしましょう」
支払いサイトが翌月末等の法人「お支払いのタイミングは、一度社内で確認のうえ、改めてご案内しますね」
最終確認で少し揺れた「もちろん、気になる点があれば今のうちに何でも聞いてくださいね」（→懸念を解消して再確認）

契約後すぐ送るフォロー文（チャット／メール）

本日はお打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました！ この度はご発注いただき、心より感謝いたします。 このあと、freee（電子契約）にて契約書をお送りいたします（本日〜明日中）。 ご署名いただけましたら、初期費用のご案内と、キックオフMTGの日程確定に進ませていただきます。 ▼ キックオフMTG：◯月◯日◯時〜（60分ほど） 公開まで責任を持って進めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします！

制作〜公開フロー（社内）

  1. 契約書関連
  2. キックオフMTGの設定※契約書締結前に日程だけ先に決めるのはOK
  3. キックオフMTGPMとクライアントのみで実施。
    HP制作に向けたヒアリング
  4. サイト制作担当へ情報共有
  5. HP制作
  6. PMがHP最終チェック
  7. クライアントへ提出＆修正指示
  8. 公開設定（サイト制作担当）

お金まわりQ&A

項目内容
初期費用の入金期日契約から7日以内
月額費用の入金期日当月分の月額費用は当月末
月額費用の発生タイミングHP納品した翌月から発生（納品前は初期費用で動くので月額なし）
支払い方法銀行振込

料金・契約条件まとめ

項目内容
初期費用10万円（税別）／契約から7日以内に前払い・入金確認後に制作開始
月額1万円（税別）／公開の翌月分から発生（公開月は無料）・当月分は当月末払い
契約期間最低1年、以後3ヶ月ごとの自動更新
違約金なし
追加料金本体は追加なし（最大15ページ枠内）。枠超・オプションは別料金
買取契約終了後、別途15万円でデータ一式を購入可
ドメイン代お客様実費（年¥1,000〜数千・代行取得も可）
サーバー／SSLTERASU負担（月額に込み）・お客様の別契約は不要

オプション（本体枠を超える要望・別料金）

項目料金（税抜）備考
デザイン全面刷新5万円 / 回丸ごと作り直し。部分修正は無制限で無料
ロゴ新規制作2万円修正無制限・買い切り・著作権譲渡
キャラクター／IP制作2万円＋追加ポーズ 500円/点・著作権譲渡
16ページ目以降／独立LP・サイト別途見積採用LP・商品LP等は別運用
ブログ記事の執筆代行別メニュー（コラム）原稿提供での掲載は無料（月15本まで）
コード買取（卒業）15万円以降は自己運用・保守／修正無制限の対象外
対応不可（お断り）多言語対応／EC・予約の独自実装／会員登録・ログイン／出張撮影・動画制作／記事100本超の大規模CMS／他社サーバー運用（原則不可＝Cloudflare固定。買取15万で可・失注リスクの重要案件のみ大串確認で例外相談）／SNS・広告の運用代行。
EC・予約は外部サービスの埋め込み・リンクなら本体に含む。

FSの報酬

FSの報酬は商談を実施するごとに発生します。
受注できなくても、商談を1件実施すれば報酬が確定する仕組みです。

報酬額

項目報酬（税抜）発生タイミング
FS（商談実施）3,000円1商談を実施した時点

※ 税抜表記です。消費税は別途お支払いします（税込3,300円）。

受注できなくても報酬は出る

商談を実施した時点で報酬が確定します。受注に至らなかった場合も支払われます。
ただし、無断キャンセル・相手が現れなかった等で商談自体が成立しなかった場合は対象外です。

他の役割も担う場合

FSに加えてIS（アポ取得）やPM（案件進行）も担当する場合は、それぞれ報酬が加算されます。

役割報酬（税抜）発生条件
IS（アウトバウンドでのアポ取得）14,000円1商談を実施するごと
FS（商談）3,000円1商談を実施するごと
PM（初期）案件の初期費用 × 10%受注・制作開始月
PM（月額保守）案件の月額費用 × 13%納品後、契約が続く限り毎月

※ 自分で取ったアポで商談した場合は IS＋FS＝17,000円（税抜）が1商談ごとに発生します。

標準パッケージでのPM報酬（参考）

項目税抜税込
PM 初期（初期費用10万円の場合）10,000円11,000円
PM 月額保守（月額1.5万円の場合）1,950円2,145円

※ 1件受注して12ヶ月継続した場合のPM報酬 ＝ 10,000円 ＋ 1,950円×11ヶ月 ＝ 31,450円（税抜）

大きい案件を受注するほど報酬も増える

PMの報酬は案件金額に対する%なので、カスタマイズ提案で大きく受注すればその分報酬も増えます。
安売りせず、相手に合った価値ある提案をすることが、自分の報酬にも返ってきます。

支払い条件

項目内容
締め・支払い月末締め・翌月末払い・銀行振込
必要経費SCALE社負担（リスト・架電環境・ツールなど）
消費税報酬は税抜表記。お支払い時に消費税を上乗せ
インボイス登録状況を契約時に確認させてください

紹介制度（参考）

紹介経由で受注した場合

紹介してくれた方には20,000円（税抜）をお支払いします。詳しくは「業務提携・紹介制度」のページを参照してください。

プランのカスタマイズ提案

TERASUは「初期10万＋月1.5万」のパッケージ1本ではありません。
FSの裁量で、相手に合わせて自由に組み替えてOKです。ルールはたった1つ、年間トータルの下限だけ。

なぜカスタマイズするのか

パッケージ1本だと「全員に90点」の提案になります。でもコンペで勝つのは「その会社にとっての100点」を出した競合です。
相手が本当に求めているものを商談で掴み、それに合わせて形を変える。これが受注率を上げる一番の近道です。

守るルールは1つだけ

年間総額 20万円（税別）を下回らない

年間総額 ＝ 初期費用 ＋ 月額 × 12ヶ月（初年度の総額）
買い切りプランの場合は買い切り価格そのもので判定します。
これさえ守れば、初期・月額の配分は自由に組んでOK。下回る場合だけ大串に相談。

① 標準プラン（初期＋月額）の組み替え早見表

初期を下げたいなら月額を上げる。月額を下げたいなら初期を上げる。下の組み合わせはすべてFS判断で即決OK。表にない組み合わせでも、年間総額20万円を超えていれば自由に作ってOKです。

初期費用最低月額年間総額下限まで使いどころ
10万円1.5万円28万円＋8万円の余裕基準となる金額（迷ったらここ）
10万円1万円22万円＋2万円の余裕月額がネックな相手
10万円0.84万円20.1万円下限ぴったり月額を最大限抑えたい相手
8万円1万円20万円下限ぴったり初期も月額も下げたい
7万円1.09万円20.1万円下限ぴったり初期を抑えたい相手
5万円1.25万円20万円下限ぴったり初期をかなり抑えたい相手
0円1.7万円20.4万円下限ぴったり初期費用を出せない相手

※ 年間総額 ＝ 初期費用 ＋ 月額 × 12ヶ月。下限は年間20万円のみです。

② 買い切りプラン（月額なし）

項目金額
通常価格25万円（税別）
下限20万円（税別）

※ 月額を嫌う相手・補助金を使いたい相手向け。継続収益がないので、まずは標準プランを勧めるのが基本。

③ 月額のみプラン（初期0円）

項目金額
通常価格月2.5万円（12ヶ月〜）
下限月1.7万円（1年縛り・年間20.4万円）

※ 初期費用がネックな相手向け。最低契約12ヶ月（1年縛り）が条件。初期を分割で回収する形なので、総額は標準プランより高くなるのが正しい。

安売りだけが正義ではない（むしろ高く売ってOK）

上限はありません。高く売れたらそれが一番いい

下限ルールは「これ以下はNG」という話であって、上に伸ばすのは大歓迎です。
「初期50万円の買い切りで受注」なんてことができたら、標準プラン2件分以上のインパクトがあります。
相手の予算感・求める価値が大きいなら、迷わず高い提案をしてください。

高く売れるほど、自分の報酬も増える

PMの報酬は初期費用の10%・月額費用の13%という「売上に対する％」で決まります。
つまり案件を大きく売れば、そのまま自分の報酬に跳ね返ります。値引きして受注すれば、その分自分の報酬も減るということです。

受注内容PM初期報酬PM月額報酬
初期10万・月1.5万（通常）10,000円1,950円/月
初期20万・月2万20,000円2,600円/月
初期50万の買い切り50,000円—

安く売って数をこなすより、価値を伝えて適正な金額で受注する方が、会社にとってもFS自身にとっても得になる設計です。

こういう相手には高く提案してよい
ページ数が多い・要件が重い初期を積み増す（15万・20万〜）
更新頻度が高い・手厚い運用を求める月額を上げる（2万・3万〜）
予算が確保されている（補助金・期末消化など）買い切りで大きく（30万・50万〜）
スピード納品を求める特急対応として初期を上乗せ

※ 値引きは「決まりそうな時の最後の一押し」。最初から下げにいかない。

商談での流れ（あくまでベース）

進め方は自由です

決まった型に沿う必要はありません。相手や状況に合わせて、やりやすい形で進めてOKです。
下記はあくまで「迷ったらこう」というベースの流れとして参考にしてください。

ステップやること
① ヒアリングで掴む予算感／初期と月額どちらがネックか／求めている成果／決裁のタイミング
② 相手に合う形で提案する掴んだ内容に合わせて、初期・月額の配分や買い切りを選んで提示する
③ 引っかかりがあれば組み替える「初期がきつい」→初期を下げて月額を上げる／「月額を払い続けたくない」→買い切り
④ その場で決める下限を超えていなければFS判断で即決OK。持ち帰らない

※ 「通常はこの金額です」と型どおりに提示する必要はありません。相手に合った形を最初から出してOKです。

カスタマイズ提案トーク例

初期費用がネックな相手

「初期費用がご負担とのことでしたら、初期を5万円まで下げて、その分月額を1.25万円にする形もご用意できます。
初動の出費を抑えて、成果を見ながらお支払いいただくイメージです。」

月額を払い続けたくない相手

「毎月の固定費が気になるということでしたら、買い切り25万円・月額0円という形もございます。
一度お支払いいただければ、以降のご請求はありません。」

要件が大きい・予算がある相手

「ご要望をお伺いする限り、しっかり作り込む形が合っていそうです。
初期◯万円で、ご要望の◯◯まで含めた形でご提案させてください。」

「初期費用を下げてほしい」と言われたら

ポジティブな切り返しトーク（好感を得やすい）

「初期費用は他社HPと比べても、すでにクライアント様に最大限還元した価格設定にしていまして、これ以上は正直難しい状況なんです。
逆にこの価格でサーバー込み・修正無制限をご提供しているのは、月額を積み上げていく収益モデルにしているからこそなので、ご理解いただけると嬉しいです。」

なぜこれで好感を得やすいか

・「下げられない」ではなく「クライアントに還元している」というポジティブな理由づけ
・月額モデルの仕組みを説明することで、TERASUが誠実に価格設計していると伝わる
・「無理な値引きをしないHP制作会社 = アフターも安心」という信頼感につながる

※ どうしても金額を動かす必要があるなら、初期を下げて月額を上げるなど組み替えで対応する。単純に安くするのではなく、形を変えて着地させる。

値引き・組み替えの使い時

シチュエーション使い方
「少し考えます」で終わりそう「今月中にご決断いただければこの形でご案内できます」と期限を区切る
「値段がネック」と言われた何がネックか（初期か月額か）を特定して、そこを下げた形に組み替える
他社と比較検討中「修正無制限・サーバー込み」の組み合わせは他社に負けない。まずここを押す。それでも迷うなら金額を動かす
商談が2〜3回目で決まらない次回に「今回を最終にしたい」と伝え、組み替え提案を切り札として出す

迷ったら、複数プランを並べて選んでもらう

どれが刺さるか分からない時は、相手に選んでもらうのが安全

ヒアリングしても「初期がネックなのか、月額がネックなのか」が読み切れないことはあります。
そんな時は3つ並べて提示して、相手に選んでもらうのが確実です。
「やるか・やらないか」の話から「どれにするか」の話に変わるので、決まりやすくなります。

プラン金額例こんな方に
A. 標準プラン初期10万＋月1.5万バランス重視・修正無制限で長く運用したい
B. 買い切りプラン25万・月額0円毎月の固定費を持ちたくない・予算を一度で使い切りたい
C. 月額のみプラン月2.5万（初期0円）初期の出費を抑えたい・少額から始めたい

※ 金額は一例。相手の状況に合わせて調整して提示してOK（年間総額20万円を下回らない範囲で）。

提示するときのコツ

・3つまでにする（選択肢が多すぎると逆に決められなくなります）
・「どれがご希望に近いですか？」と選ぶ前提で聞く
・おすすめを1つ添える（「御社の場合はAが一番かなと思います」）と、迷いが減ります
・買い切りは修正が納品後3ヶ月までである点を必ず添える

金額以外のルール（どのプランでも共通）

金額は自由に組み替えられますが、サービスの中身の線引きは全プラン共通です。ここを勝手に広げないよう注意してください。

本体に含まれるもの（追加費用なし）

項目範囲
ページ数最大15ページまで（枠内なら追加は無料）
修正対応文言・画像差替・色/余白/レイアウト調整は無制限で無料
記事・お知らせ掲載クライアントから原稿をいただく形で月15本まで無料
基本機能レスポンシブ／基本SEO／お問い合わせフォーム／GA4／SSL・ドメイン接続
外部サービス連携予約・EC・SNSなどの埋め込み・リンク設置

別料金になるもの

項目料金（税抜）備考
デザイン全面刷新50,000円 / 回サイトを丸ごと作り直す場合。部分修正は無制限で無料
ロゴ新規制作20,000円修正無制限・買い切り・著作権譲渡
キャラクター／IP制作20,000円＋追加ポーズ 500円/点
16ページ目以降別途見積（協議）15ページが本体枠
追加サイト（独立LP等）別途見積本HPと別ドメイン・独立運用のもの
コード買取（卒業）150,000円以降はクライアント運用・TERASU保守対象外
オプションは「値引きの代わり」に使える

金額を下げる代わりに「ロゴも込みで作ります」と提案するのも有効です。
その場合はオプション分を初期費用に上乗せして組んでください（例：初期12万でロゴ込み）。無料で付けるのはNGです。

買い切りプランの修正対応

納品後3ヶ月間は軽微修正無料・以降は都度見積り

買い切りは月額をいただかないため、修正無制限の対象外です。
納品後3ヶ月は文言・画像差替などの軽微な修正を無料で対応し、それ以降は都度お見積りとなります。
商談時に必ずこの点を説明してください（後から「無制限だと思っていた」となるとトラブルになります）。

対応不可（その場でお断りしてOK）

項目対応
多言語対応対応不可
EC（カート・決済・在庫の独自実装）対応不可
予約システムの独自構築対応不可
会員登録・ログイン・マイページ対応不可
出張撮影・動画制作対応不可
記事100本超の大規模CMS対応不可
SNS・広告の運用代行対応不可

※ EC・予約は外部サービスの埋め込み・リンク設置なら本体に含みます（BASE/STORES等）。
※ サーバーは原則Cloudflare固定。自社サーバー希望は「サーバーの方針」を参照。

やってはいけないこと 年間総額20万円を下回る提案を、FS判断で確定させること。
迫られたら「確認します」で一旦持ち帰り、大串に相談してください。

また、毎回いきなり下限を出さないこと。値引きが常態化すると正規価格の信頼が下がります。
まず価値を説明しきるのが先。金額を動かすのは「それでも迷う」「今日決まりそう」な局面の切り札として使ってください。

業務提携・紹介制度

集客・商談をせずに受注を生む座組み。
HP制作会社への協業オファーや、失注しそうな相手の紹介切替に使う。
協業がゴールの商談も今後増える見込み。

① 業務提携施策

HP制作会社に協業オファー。
「低単価で断っていた案件が多く勿体ない」「制作リソース・人手が足りない」というニーズを拾う。

仕組み
提携先からSCALEがいただく費用は変わらず初期10万／月1万。
提携先はそれ以上で打診し、差額が提携先の利益に。
販売価格の上限は2倍まで（初期20万／月2万）。

対応範囲
受注後のキックオフ〜細かな対応まですべてSCALEが対応可能。
先方がフロントに立ちたい場合は先方ブランドで稼働もOK（こちら希望の方も多そう）。
集客・商談・契約締結は先方、受注後のPM・サイト制作・修正をSCALEが巻き取る。

SCALEのメリット
集客〜商談をせずに受注が生まれる（売上も変わらず）＝デメリットなし。
だから今あえてHP制作会社に協業オファーもしている。

② 紹介制度施策

紹介してもらい受注になったら紹介者に報酬を渡す制度。
業務提携が難しい相手（商談工数がない／名義貸し不可）への代替提案。
HP制作会社に限らず、どの会社も失注しそうなら紹介に切り替える。

仕組み
紹介された方が受注になったら20,000円（税抜）を紹介者に支払い。
紹介するだけで報酬になるアフィリエイト型。※受注にならなければ報酬なし。

対応範囲
集客だけ紹介先が行い、商談以降はSCALEが実施。

SCALEのメリット
自社で集客せず、見込み度の高い「HPに悩みある人」を繋いでもらえる。
紹介料の分だけ利益率は下がるが、月額がメインの収益源なので問題なし。

目標（受注率）

質次第ではありますが、下記の受注率を目標に進行してください。
受注率は商談の上手さだけでなく、サブスク売上の積み上がる速度を決める、TERASUで一番大事な数字です。

ランク別 目標受注率

ランク目標受注率
アンダー30%
ミドル40%
トップ50%

なぜ受注率をここまで追うのか

TERASUは、品質と金額のコスパが業界で最も良いサービス。
その強みを活かして薄利多売で広げていくモデルなので、受注率がかなり高くないと事業として成り立ちません。

コンペ形式になっても、毎回のように圧倒して勝ち切る——それが前提のサービスです。
だからこそFS一人ひとりに、受注率にとことん拘ることが求められます。

技術・作り方（「何で作ってるの？」）

技術が苦手でも、これで堂々と答えられる。
要点：Web標準の"静的サイト"＋AIツール＋Cloudflare。

静的HTML/CSS/JS とは（Webの最も標準的な作り）

技術役割
HTMLページの構造・中身（文章・画像の配置）
CSS見た目・デザイン（色・フォント・レイアウト）
JavaScript動き（スクロールアニメ・メニュー・フォーム）

世界中のサイトの土台。
特殊な独自技術ではない＝将来どんな会社にも引き継げる。

「静的」vs WordPress（動的）

WordPress等はアクセスのたびにサーバーがページを組み立てる（動的）。
TERASUは完成済みページをそのまま配信（静的）。

静的のメリット：速い・安全・安い・落ちにくい。
→ 伝え方は「WordPressじゃない＝劣る」ではなく「WordPressより速くて安全な作り」とポジティブに。

Claude Code / Codex で作る

AIコーディングツールに日本語で「こう作って」「ここ直して」と指示するとコードを書いてくれる。
TERASUはAIにコードを書かせ、人がデザイン監修・調整して制作。弊社の制作担当も非エンジニア。これが「AIで工程を効率化→価格に還元」の正体。

ホスティング = Cloudflare Pages

作った静的サイトをCloudflare Pagesで公開。高速・安全・無料枠・SSL自動。
だからサーバー代ほぼゼロで、速くて落ちにくい。

模範回答（ライト）「Webの標準技術で、表示が速くて壊れにくい作りにしています。
制作はAIも活用して効率化しているので、制作会社品質をこの価格で出せるんです。
サーバーもSSLも全部込みで、御社は何も用意いただかなくて大丈夫です」

CMS・サーバーの知識

「CMSは何を使ってる？」「サーバーはどこ？」と聞かれて固まらないための基礎。
仕組みが分かると、TERASUの"静的＋Cloudflare"がなぜ速くて安全で安いかを、自信を持って話せます。
前半がCMS、後半がサーバーです。

そもそもCMSとは

CMS＝Contents Management System。
ざっくり言うと管理画面から記事やページを更新できる仕組みです。
「管理画面にログインしてブログを書く」のがイメージ。

代表的なCMS特徴
WordPress世界シェア約4割の定番。
高機能だが、更新・セキュリティ対応・サーバー管理が必要で、重くなりがち
Wix／STUDIO／ペライチノーコードで作れるサブスク型。
手軽だがデザイン・拡張に制約
Shopifyネットショップ（EC）に特化

TERASUはCMSを使わない（＝静的サイト）

TERASUは管理画面のあるCMSではなく、完成したページをそのまま配信する"静的サイト"。
だからCMSにありがちな弱点を、そもそも背負いません。

CMS（WordPress等）の弱点TERASU（静的）
管理画面の保守・プラグイン更新が必要不要
脆弱性を突かれ乗っ取られるリスク攻撃対象が少なく安全
DB処理でページが重くなりがち表示が速い
サーバー費用がかかる月額に込み（Cloudflare無料枠）

「更新できないのでは？」の不安は、運用おまかせ・修正無制限で代替。
お客様が管理画面を触る必要が、そもそもありません。

「WordPressで作れる？」「CMSで納品して」と言われたら「CMSの管理画面付きでの納品はしていません。
ただ月1万で運用まるごとおまかせ・修正無制限なので、ご自身で管理画面を触る必要がそもそもないんです。
『編集できない』ではなく『編集を全部こちらに任せられる』とお考えください」

そもそもサーバー（ホスティング）とは

サーバー＝HPのデータを置いて、世界中からアクセスできるようにするコンピュータ。
いわば"ネット上の土地"で、HPは必ずどこかのサーバーに置かれています。

サーバーの種類特徴
レンタル（共有）サーバー 例：エックスサーバー・ConoHa安いが、他人と同居で遅くなりがち・管理が必要
VPS／専用サーバー自由度は高いが、専門知識と管理が必要・高コスト
クラウド 例：AWS柔軟だが専門知識が必要
静的ホスティング 例：Cloudflare静的サイト用。爆速・安全・無料枠。
TERASUはこれ

TERASU ＝ Cloudflare（クラウドフレア）

世界最大級のインフラ企業CloudflareのPagesでホスティングしています。

  • 世界中のサーバーから配信（CDN）するので表示が爆速
  • SSL自動・DDoS防御でセキュリティも堅牢
  • 無料枠でサーバー代ほぼゼロ → 月額に込み・お客様負担なし
  • 世界最大級の規模なので落ちにくい

ドメイン・DNS・SSL（公開の3点セット）

用語役割例えると
ドメインサイトの住所（example.com）家の住所
DNSドメインとサーバーを繋ぐ案内住所録・電話帳
SSL通信を暗号化（https・鍵マーク）封筒で中身を隠す

このうちお客様が用意するのは実質ドメインだけ（年1,000円〜数千円・代行取得も可）。
DNS設定・SSL・公開作業は全部TERASUが実施します。

サーバー周りでよく聞かれる質問

質問答え
結局どこのサーバー？
他社は「エックスサーバー」「ConoHa」と言うけど…		Cloudflare（クラウドフレア）です。
レンタルサーバーではなく"静的ホスティング"。役割は同じ＝サイトを公開する場所で、より速く安全な新しい方式
サーバー代は誰が払う？TERASU負担。
月額1万に込みで、別途のサーバー費用は発生しません
今使ってるサーバーはどうなる？TERASUのHPに切り替えれば不要に。
解約OK（ドメインはそのまま使えます）
サーバーが落ちたりしない？世界最大級のCloudflareなので非常に堅牢。
一般的なレンタルサーバーより落ちにくいです
データのバックアップは？TERASU側でコード・データを管理。
買取時は一式お渡しします
「自社のサーバーで運用してほしい」と言われたら（2026-07-06 方針改定）サーバーは原則TERASU指定（Cloudflare）。フォーム・自動公開（修正の即時反映）・SSL・独自ドメイン自動接続がCloudflare前提で動き、これを月額に込みで出せるからです。反応別に3段階で対応：
・メールが心配なだけ（多くはこれ）：HPの接続先とメール（MX）は別物。「メールは今のまま、表示先だけ切り替えるので止まりません」と説明 → そのままCloudflareで進行OK。
・「あれば自社がいい」程度／自社サーバーにしたいだけ：原則どおりCloudflareでご案内。それでも固ければ買取15万円で卒業（以降は保守・修正無制限の対象外）。
・自社サーバーが契約の絶対条件で、飲まなければ失注する重要案件のみ：例外的にクライアント指定サーバーでの運用も相談可（要・大串確認／月額の位置づけ・価格は個別調整）。乱用禁止＝単なる希望では出しません。
既存のWordPressブログを持っている場合TERASUが作るHP本体のサーバーはCloudflare固定ですが、既存のWordPressブログはサブドメイン（例：blog.〇〇〇.com）で今のサーバーに残したまま共存できます。「TERASUのHPはCloudflare、ブログは別サーバー」という構成はOK。
ただし「TERASUのHP本体を自社サーバーで動かしたい」は原則お断りです（上記の失注リスク案件の例外を除く）。
模範回答（「何サーバー使ってるの？」で固まらない）「サーバーはCloudflare（クラウドフレア）を使っています。
エックスサーバーやConoHaのような"レンタルサーバー"ではなく、世界中の拠点から配信する"静的ホスティング"です。
役割は同じ＝サイトを公開する場所ですが、表示が速くてセキュリティも強い新しい方式なんです」
FSが押さえる要点はこれだけTERASUはCMSなし（静的）＋Cloudflare。
だから「速い・安全・安い・落ちにくい」。
お客様が用意するのはドメインだけで、サーバーもSSLも保守も全部こちら持ち。
ここを押さえれば、技術質問は怖くありません。

SEO・問い合わせ導線（成果に繋げる）

HPのゴールは「綺麗」ではなく問い合わせ・売上。
TERASUはデザインに加え、営業支援が本業だからこそ"成果に繋げる導線設計"が強み。
ここを語れると、ただのデザイン会社との差が一気に明確になります。

大前提：HPは「集客の受け皿」

HPだけで売上は生まれません。集客 → HP → 問い合わせ → 商談 → 受注という流れの中で、HPは「来た人を問い合わせに変える受け皿」です。

  • 集客（検索／SNS／広告／紹介）— 人をHPに連れてくる
  • HP（第一印象＋導線）— 興味を持たせ、行動させる ← TERASUの主戦場
  • 問い合わせ（フォーム／電話／LINE）— 見込み客の獲得
  • 商談・受注 — 売上

→ TERASUの守備範囲は「HPの魅せ方＋導線設計＋基本SEO」。
広告運用などの外部集客は範囲外ですが、必要なら方向性のご相談には乗れます。

SEO：検索から「見つけてもらう」

SEO＝検索結果で上位に表示されやすくする施策。
TERASUは基本SEOを全込みで、検索エンジンに正しく評価される土台を作ります。

TERASUが込みでやること範囲外（別途相談）
タイトル・meta・OGP設定ブログ記事の継続量産代行
構造化データ・サイトマップ被リンク営業・SEOコンサル
モバイル最適化・表示速度（静的＝速い）広告運用（リスティング等）

静的サイトは表示が速い＝Googleの評価指標（Core Web Vitals）で有利。
CMSの重いサイトより土台が強い、は伝えてOK。

「検索で1位になりますか？」と聞かれたら（重要）順位保証は絶対にしない。
Googleのアルゴリズム次第で誰にも保証できず、「1位保証」を謳う業者はむしろ危険。
誠実にこう答える →「順位を保証することはできません。
ただ検索エンジンに正しく評価される土台（基本SEO・表示速度・スマホ最適化）はすべて作り込みます。
その上で良いコンテンツを積めば、上位は十分狙えます」
リニューアル客には「SEO資産は落とさない」「今のドメイン・URL・検索順位（SEO資産）はそのまま引き継ぎます。
同一ドメイン維持＋必要に応じURLの301リダイレクトで、検索評価を落とさずデザインだけ生まれ変わります」← リニューアル客の一番の不安を消す殺し文句。

問い合わせ導線：来た人を「行動」させる

どんなに集客しても、HPの導線が弱いと問い合わせは増えません。"綺麗なだけ"のHPは売上に繋がらない。
TERASUが設計する導線のポイント：

  • ファーストビューで「誰の何を解決するか」を一目で伝える
  • CTA（問い合わせ・電話・LINE）を要所に配置＋スクロール追従ボタン
  • 実績・お客様の声・信頼要素で「ここなら大丈夫」と思わせる
  • フォームは項目を絞る（多いと離脱する）
  • 業種に合った最適なアクション（予約／資料請求／電話／見積もり）を設計

送信されると指定メールへ通知＝「実際に問い合わせが来る状態」で納品。
GA4＋月次レポートで問い合わせ件数まで可視化するので、公開後の改善もできます。

なぜTERASUが導線設計に強いか

TERASUは営業支援（商談獲得）が本業の会社。
「どうすれば問い合わせ・商談に繋がるか」を日々考えている集団です。
だから見た目を整えるだけのデザイン会社と違い、"成果から逆算した構成・コピー・導線"を作れる。
これがTERASU最大の差別化です。

FSが押さえる要点デザイン会社は「綺麗」で終わる。
TERASUは基本SEO＋問い合わせ導線設計までやる＝"成果に繋げるHP"。
ただし順位保証はしない／集客施策（広告等）は両輪で別、の線引きは誠実に。
「綺麗なHPが欲しい」相手より「問い合わせを増やしたい」相手に刺さる。

引き継ぎ・買取・リニューアル

既存サイトを持つリニューアル客の必須Q&A。
"引き継げます"は受注の決め手。

既存サイトからの引き継ぎ可否

項目引き継ぎ補足
ドメインできる同じドメインを新サイトに向ける
URL構造できる既存URL踏襲 or 301リダイレクト
コンテンツできる文章・画像を引き継いで再構成
SEO資産大きく維持同一ドメイン＋301＋メタ踏襲で評価維持。
改善余地も
CMS編集環境引き継がない運用おまかせ（修正無制限）で代替
反転トーク「編集環境は引き継ぎませんが、その代わり運用まるごとおまかせ・修正無制限。ドメイン・URL・SEO評価はしっかり引き継ぐので、検索順位を落とさずHPだけ綺麗に生まれ変わります」

WordPress / Wix / STUDIO で編集できる形で納品できる？

できません。TERASUは静的コードで作るのでCMS編集環境付きの納品は不可。
ただしこれは設計思想で、月1万で運用おまかせ・修正無制限だから、顧客が自分で触る必要がそもそもない。
「編集できない」でなく「編集はぜんぶ任せられる」と反転。

買取後、エンジニアがいなくても編集できる？

できます。Claude CodeやCodexなどのAIツールを使えば、専門知識がなくても「ここをこう変えたい」と指示する形で編集可能（弊社も非エンジニアがAIで制作）。

ただし編集環境の準備や公開作業はお客様側で必要。手間なく続けたい場合は月額運用（修正無制限）がおすすめ、と案内するのが正解。
買取は「契約終了して手元に残したい／他社に移したい」時の選択肢。

公開に必要なもの（顧客が用意するのは実質ドメインだけ）

要素誰が
ドメイン顧客実費（既存流用 or TERASU代理取得）
サーバー（ホスティング）TERASU（月額込み・Cloudflare）
サイトのデータ・SSL・公開作業・DNSTERASUが実施（込み）

買取後・解約後のサポート

買取（15万円）または解約後は月額運用・修正無制限の対象外になります。以降の修正・追加は都度のスポット見積（無償サポートなし）です。
解約するとサイトは公開停止（ドメインは御社名義で残る）になる点は、事前にご案内します。

商談スクリプト パターン②（数値型・コンサル式）

「HPを作りたい」ではなく「売上を上げたい」から入るアプローチ。
ヒアリングで現状の数値を引き出し、HP改善のROIを一緒に計算してから提案する。
論理と数字で「やりたい」を先に作り、TERASUの価格はその後に出す。

このパターンが刺さるリード

・「HPは欲しいけど費用対効果が…」と迷っている
・数字・売上に敏感な経営者や責任者
・「なぜ今HP制作にお金をかけるのか」が固まっていない
・ビジネスマッチング経由で他社と比較検討中

1挨拶・ゴール握り意識すること
所要2〜3分パターン①と同様。ただし最初から「今日は数字の話をしましょう」という空気感を作る。「HPで売上が変わるかどうか、一緒に考えさせてください」が導入の軸。
本日はお時間いただきありがとうございます！ 今日は単純にサービスをご紹介するだけじゃなくて、御社のHPを改善することで売上がどう変わりそうか、数字ベースで一緒に考えられればと思っています。 まず少しだけ現状を教えていただいてもいいですか？
2数値ヒアリング意識すること
所要5〜10分数字を引き出すことが目的。全部聞く必要はなく、わかる範囲でOK。「わからない」でも「感覚でいいので」と続ける。数字が出るほどシミュレーションの精度が上がり刺さりやすくなる。
▼ 現状のHP・集客を把握する
今のHP、月にどれくらいの人が来ているかご存知ですか？（アクセス数・PV） そのうち問い合わせや資料請求につながっているのは、感覚でいうと何件くらいですか？ 月の問い合わせって、だいたい何件くらいですか？
▼ 成約・売上を把握する
その問い合わせから実際に成約するのは何割くらいですか？ 1件あたりの平均単価はどれくらいですか？（初期費用 or 月額 or 年額） HPから入ってきたお客様って、今は月何件くらいご成約されてます？
▼ 現状の課題感を引き出す
今のHPに何か不満や「ここが変わればな」と思う部分はありますか？ 問い合わせがもっと来たら、受け入れられる体制はありますか？（キャパ確認）
ヒアリング記録メモ（このまま手元で使う）
項目聞き出した数値
月間アクセス数　　　　　人/月
月間問い合わせ数　　　　　件/月
問い合わせ率（問い合わせ÷アクセス）　　　　　%
成約率　　　　　%
平均単価　　　　　万円
HPからの月売上　　　　　万円/月
3数値シミュレーション提示意識すること
所要5〜8分ここが核心。「1%コンバージョンが上がると月◯件増える」を一緒に計算する。相手の数字を使うのが大事。「仮に〜とすると」ではなく「さっきおっしゃった◯件をベースに」と言うと刺さる。
▼ 問い合わせ率の改善効果を見せる
ありがとうございます。では一緒に少し計算してみましょう。 さっき月◯人来ていて、問い合わせが◯件とおっしゃっていましたよね。 つまり今の問い合わせ率は約◯%ということになります。 HPを改善して、これが1%上がったとします。 月◯人のアクセスに対して1%増えると、月◯件の問い合わせが増える計算になります。 成約率が◯%だとすると、月◯件の新規成約が増えることになります。 1件の単価が◯万円とすると、月◯万円の売上増加です。
▼ 年間で見せる
これが1年続くと、年間◯万円の売上インパクトになります。 費用対効果で言うと、うちのHPは初期10万円・月額1万円なので、年間のコストは最大22万円です。 もし月◯万円の売上増加が実現できたとしたら、数ヶ月で回収できる計算になりますよね。
シミュレーション例（数字のない場合の参考値）
パターンアクセス現在の問合率改善後増加件数単価5万円の場合の増収
小規模500人/月1%→2%+1%+5件/月+25万円/月
中規模1,000人/月1%→2%+1%+10件/月+50万円/月
大規模3,000人/月0.5%→1%+0.5%+15件/月+75万円/月

※ 相手の数字がわからない場合に「例えばこういうケースだと…」と参考値として使う。

4「やりたい」を引き出す意識すること
所要3〜5分数字を出した後に「感情」を確認する。「論理はわかった。で、やりたいと思う？」を引き出す段階。ここでYESが取れてから初めてTERASUの提案に入る。
実際どうでしょう？ もし御社のHPからの問い合わせが月◯件増えたとしたら、経営としてどれくらいインパクトがありそうですか？ HPを本気で見直したいと思いますか？（ストレートに聞く） どんな状態のHPになっていたら理想ですか？
「YES」が出たらここで初めてTERASUの提案へ

「ありがとうございます。では、そのHPをうちが作るとどうなるかをご提案させてください」とつなぐ。「NO」や「どうかな…」なら懸念をもう一度深掘りする。

5提案・デモ・クロージング意識すること
所要5〜10分「やりたい」が取れた後の提案。この段階ではもう価格に抵抗されにくい。「初期10万・月1万」を「さっきのシミュレーションと比べると…」という文脈で出す。
▼ TERASUの提案
先ほどの数字で言うと、HPを改善することで月◯万円のポテンシャルがある。 それをうちでやると、初期費用10万円・月額1万円でできます。 年間のコストは最大22万円。さっきのシミュレーションと比べると、数ヶ月で回収できる投資です。 しかも修正無制限なので、公開後も数字を見ながら何度でも改善できます。
▼ デモ共有（実績を見せる）
実際の制作イメージをお見せします。 こういったHPを、先ほどお伝えした価格で作れます。
自信作デモ①（INK & PIXEL）：terasu.scale-group.co.jp/demos/ink-pixel-studio ↗
自信作デモ②（petomo）：terasu.scale-group.co.jp/demos/petomo ↗
▼ クロージング
ここまでご覧いただいて、いかがでしょうか？ さっき計算した◯万円のポテンシャルを、うちで形にさせていただけないでしょうか。
このパターンでの注意点

・数値シミュレーションは「可能性」であり保証ではない。言い切らず「可能性として」「一般的に」という言い方を使う
・アクセス数・問い合わせ数を持っていない相手には「数値を一緒に作る」フェーズを提案する（GA4導入含む）
・相手がHP以外の原因で売上が停滞している場合は無理に刺さない。「HP改善が有効かどうか」を先に確認する

切り返し

意思決定軸別の刺し方

価格重視
初期10万・月1万、追加なし。
同品質を他社だと30〜300万。
コストはほぼ気にせず始められます
デザイン重視
テンプレ感のない1社1社オーダーメイド。
修正無制限なので納得いくまで何度でも調整できます
問い合わせ重視
弊社は営業支援が本業。
"問い合わせが来る導線"設計が得意で、成果が出るHPを一社完結で作れます

よくある反論

「高い気が」
初期10万・月1万、追加なし・修正無制限。
1年で22万。
相場30〜300万と比べると…という感覚かなと
「今すぐじゃない」
もちろんです！ ただHPは早く出すほど早く問い合わせに繋がるので、◯月公開を目標に準備だけ始めませんか？
「自分でも作れそう」
ご自身でもアリです！ ただ20〜80時間かかるので、その時間で本業を伸ばす選択肢として弊社を、という形です
「他社も見てる」
ぜひ比較を！ 価格・修正無制限・問い合わせ導線設計までフル対応で並べると違いが出ると思います
「解約が不安」
違約金はありません。
契約は1年から、その後3ヶ月ごとです
「著作権・データが不安」
契約終了時のデータ移管も事前にご説明します。
買取（15万）で一式お渡しも可能なのでご安心ください
「本当に問い合わせ増える？効果が不安」
弊社は営業支援が本業なので、"問い合わせが来る導線"（構成・コピー・CTA）まで設計に含めます。
公開後も修正無制限で改善できるので、出して終わりにしません。
「今のHPで特に困ってない」
承知しました！ ただ取りこぼしは"見えていないだけ"のことも多いです。
同じアクセスでもデザインと導線次第で反応は変わるので、現状の診断だけでもいかがでしょう。
「相見積もり・決裁者に相談したい」
ぜひ比較してください！ 他社は見積もりが10〜30行に分かれがちですが、弊社は初期10万・月1万の2行で全部込み。
決裁用にまとめた資料もご用意できます。
「AIで作って品質は大丈夫？」
AIは制作工程の自動化に使い、初稿は必ず人（プロ）が監修します。
浮いたコストを価格に還元しているだけで、品質を落として安くしているわけではありません。
「テンプレっぽくならない？」
なりません。ヒアリングを元に構成・コピー・配色を1から設計するので、同業他社と似たサイトになりません。
テンプレ感のないオーダーメイドが強みです。
「公開後のサポートは？」
契約期間中は修正無制限・翌営業日対応で、専任窓口がつきます。
文言変更やお知らせ追加も、チャットでご連絡いただくだけです。
「1年契約は長くない？」
最低1年・以降3ヶ月ごと更新で、違約金はありません。
月1万にサーバー・SSL・修正無制限が込みと考えると、通常の運用保守より割安かなと思います。
「月額を払い続けるのが負担」
月1万にはサーバー・SSL・修正無制限・運用サポートが全部込みです。
他社だと別契約で月数万かかる部分なので、トータルでは負担を抑えられます。
「うちの業種に詳しい？」
業種ごとに刺さる訴求は、ヒアリングで深掘りして設計します。
誰に・何を・どう伝えるかの設計が本業なので、成果から逆算してご提案します。
「ロゴや写真がない」
問題ありません。御社のHPに合った画像は弊社で生成してご用意できます。
ロゴが必要ならオプション2万円で新規制作も可能。お持ちの素材があれば活かしますが、なくても一緒に作れます。
「素材や文章を用意する時間がない」
ご安心ください。キャッチコピー・本文・構成まで全てこちらで設計するので、お客様の作業は基本「確認」だけです。
資料があれば共有いただく程度でOKです。
「前に制作会社で失敗した」
そのご不安、よく伺います。だからこそ修正無制限＋デモで方向性をすり合わせてから着手で、イメージ違いを防ぎます。
違約金もないので、合わなければやめられる前提で始められます。
「SEOで上位は取れる？」
基本的なSEO設定（構造・表示速度・内部対策）は標準で実施します。
順位を保証するものではなく、問い合わせ導線とセットで中長期的に伸ばす考え方です。
「更新やスマホ対応は自分で？」
更新は修正無制限の範囲でこちらが対応します。
スマホ・タブレット対応（レスポンシブ）も標準で、追加料金はありません。
「実績・事例を見せて」
ぜひ！ 自信作のデモを画面共有でご覧いただけます。
実際の制作イメージを見ていただくのが一番早いです（業種別の事例も順次拡充中）。
「補助金は使える？」
案件によっては対象になることもあります。
確実なことは申し上げられませんが、申請に使える見積書・資料のご用意は可能です。

対応範囲の即答（YES / 別料金 / NO）

要望判定
文言・画像差替・色／レイアウト調整YES 無制限
お知らせ・実績・ブログ掲載（原稿あり・月15本まで）YES
ページ追加（15ページ枠内）YES
予約・EC＝外部サービスの埋め込み／リンクYES
デザイン全面刷新（丸ごと作り直し）別料金 5万円/回
ロゴ新規制作／キャラ・IP制作別料金 各2万円
16ページ目以降・採用LP等の独立サイト別料金（協議）
ブログをゼロから執筆代行別料金（コラム）
多言語対応NO 対応不可
Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込みYES（本体に含む）
BASE・STORESへの購入リンク設置YES（本体に含む）
独自カート・決済ロジックの実装NO（対応不可）
予約システムの独自構築NO（外部サービス埋め込みはOK）
会員登録・ログイン・マイページNO（専門サービス紹介）
出張撮影・動画制作NO（提携先紹介）
他社サーバーでの運用原則Cloudflare。買取15万で可・失注リスク案件は例外相談（大串確認）
SNS／広告の運用代行NO（別サービス）

無茶振り → 切り返し

「修正無制限だよね、トップ毎月全部変えて」
既存ページ内の調整（文言・画像・色・レイアウト）は無制限です。
ただしデザインを丸ごと作り直す全面刷新は別途5万円/回になります。
「20ページ作って」
本体は最大15ページです。優先度の高い15ページで最適に構成しましょう。
16ページ目以降が必要なら別途お見積り（協議）になります。
「英語版も作って（多言語）」
多言語対応は対応外とさせていただいています。
まずは日本語で"問い合わせが来るHP"に集中させてください。
「予約／ネットショップ／決済機能つけて」
要望対応
Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込みOK（本体に含む）
BASE・STORESへの購入リンク設置OK（本体に含む）
独自カート・決済ロジックの実装対応不可
予約システムの独自構築対応不可（外部サービス埋め込みはOK）
会員登録・ログイン・マイページ対応不可（専門サービス紹介）
外部サービスの埋め込みやリンク設置は本体料金に含みます。独自実装は専門サービスをご紹介します（導線はHP側で作ります）。
「ロゴも作って」
オプション2万円で新規制作できます（修正無制限・著作権譲渡）。
キャラクター／IP制作も2万円（＋追加ポーズ500円/点）です。
「自社のサーバーで運用して」
サーバーは原則TERASU指定（Cloudflare）です。フォーム・自動公開・SSL・独自ドメイン接続がCloudflareで一体動作し、月額に込みで提供できるためです。
・メールが心配なだけなら別物（MX）なので壊れません → そのまま進行OK。
・自社サーバーにしたいだけなら買取15万円で卒業（以降は保守・修正無制限の対象外）。
・自社サーバーが契約の絶対条件で、飲まなければ失注する重要案件に限り、例外的にクライアント指定サーバーも相談可（要・大串確認）。単なる希望止まりは原則どおりCloudflareでご案内します。
「ブログ毎週書いといて」
原稿をいただければ掲載・整形まで対応します（月15本まで）。
ゼロから執筆する代行は別メニュー（コラム制作）になります。
「解約後／買取後も無料で見て」
買取・解約後は月額運用・修正無制限の対象外です。
以降の修正・追加は都度のスポット見積（無償サポートなし）になります。
持ち帰り・即決しづらい時の必殺「よろしければ御社の業種・イメージに合わせたデモ（完成イメージ）を一度お作りして、次回お見せするのはいかがでしょう？」と提案し、その場で次アポを確定。
実物デモで温度を上げて再クローズする。
社内共有もしやすくなり、持ち帰り案件の取りこぼしが減る。

Q＆A

TERASU公式HPに掲載しているQ&A。お客様はこれを読んでいる前提で、同じ内容を即答できるように。

料金・契約

本当に追加料金はゼロ？
はい、本当にゼロです。
初期10万円・月額1万円のみ。
なぜこの価格で提供できる？
AIで制作工程の約90%を自動化。
人が10時間の作業を1時間に短縮し、浮いたコストを価格に還元。
品質を落として安くしているわけではありません。
契約期間と解約条件は？
最低1年、その後は3ヶ月ごとの自動更新。
解約は1ヶ月前のご連絡だけで、違約金は一切なし。
HPを買い取れる？
可能です。
15万円（税抜）でデータ一式を買い取れます。
その後はお客様側で自由に運用いただけます。
支払い方法は？
銀行振込です。
初期費用は契約後にお振込みいただき、その後制作を開始します。
途中で値上げされない？
ありません。
契約期間中の料金は固定。
「最初は安くて後から高く」は一切なし。

制作・デザイン

デザインはお任せして進められる？
問題ありません。構成・コピー・デザイン・画像選定まで全部こちらで対応します。
お客様にお願いするのは「事業内容や伝えたいことのヒアリングへの回答」と「初稿へのFB」だけです。
デザインのクオリティは大丈夫？
AIと人の共創で制作。
テンプレに当てはめるのではなく、御社の事業・強み・ターゲットに合わせて1から設計。
初稿は必ずプロが監修。
テンプレの使い回しでは？
違います。
ヒアリング内容をもとに構成・コピー・配色・トーンをすべてオリジナル設計。
同業他社と似たサイトになりません。
何ページまで作れる？
最大15ページまで。
業種・目的に合わせて、優先度の高いページで最適に構成します。
16ページ目以降が必要な場合は別途ご相談（協議）になります。
スマホ対応している？
もちろん。
PC・タブレット・スマホすべてに最適化（レスポンシブ）して納品。
追加料金なし。
構成や文章はこちらで用意が必要？
不要です。
キャッチコピー・本文・導線まですべてこちらで設計。
資料があれば精度が上がります。
自社で用意するものは？
ロゴ（あれば）と掲載したい実績・写真があればご提供を。
写真がなくても、御社のHPに合った画像は弊社で生成して対応できます。それ以外は全てお任せ。
ロゴや写真撮影もお願いできる？
ロゴ新規制作はオプション2万円（修正無制限・著作権譲渡）で対応できます。キャラクター／IP制作も2万円（＋追加ポーズ500円/点）。
実際の出張撮影は対応外ですが、御社のHPに合った画像は弊社で生成してご用意できます（フリー素材頼みにしません）。

納期・進行

打ち合わせに時間をかけられないが大丈夫？
問題ありません。キックオフMTGなしで文面のみでの進行も可能です。
お客様にお願いするのはこちらからの質問への回答と、初稿へのFBだけ。
ドメイン引き継ぎなど手続きが必要な部分は別途ご案内します。
うちの業種の制作実績がなくても大丈夫？
大丈夫です。
事業概要や伝えたいことがわかる資料・現在のHPをご共有いただければ、それを元にキャッチアップして内容はこちらで作れます。
業種特有のポイントはヒアリングで深掘りして設計します。
デモを事前に見せてもらえる？
もちろんです。商談中に画面投影でご覧いただけます。
実際の制作イメージをつかんでいただくのが一番早く、そのまま「御社ならこういうデザインで」という提案につなげられます。
公開までどれくらい？
初稿は1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内が目安。
ヒアリング→初稿→確認→修正→公開の流れ。
急ぎで対応してもらえる？
内容次第ですが、初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内を基本としています。
お急ぎの事情があればご相談ください。
制作の流れは？
①ヒアリング（質問への回答）→②たたき台生成→③初稿レビュー→④修正反映→⑤公開の5ステップ。
お客様の作業は「確認」だけ。
キックオフMTGは不要、文面のみで進行OK。打ち合わせに時間をかけられない方でも問題ありません。ドメイン引き継ぎ等の手続きは別途ご案内します。

修正・運用

修正は本当に無制限？
はい、既存ページ内の調整（テキスト・画像差し替え・お知らせ追加・色／レイアウト調整）は回数無制限で対応します。
※ デザインを丸ごと作り直す全面刷新のみ別途5万円/回。運用をスムーズに保つため、同時進行の修正は3件まで・1営業日ごとにまとめて反映します。
ページ追加や大きなリニューアルも？
ページ追加は最大15ページの枠内で対応します（16ページ目以降は協議）。
デザインを丸ごと作り直す全面刷新は別途5万円/回です。
修正の依頼方法は？
メールやSlack等のチャットでご連絡いただくだけ。
専任窓口がつくので毎回説明し直す必要なし。
修正対応はどれくらい早い？
修正の種類目安
軽微な修正（文言・画像差し替え等）3〜5営業日
通常の修正（デザイン・レイアウト調整等）7〜10営業日
大きな修正・新規ページ追加都度ご相談
もちろん急ぎの場合は当日中の対応なども可能です。
どこまでやってくれる？
文章作成・画像選定・差し替え作業まですべて対応。
「こう変えたい」と伝えれば形にして反映。

機能

お問い合わせ機能は？
もちろん。
お問い合わせ・資料請求フォームを設置し、送信されると指定メールへ通知。
「実際に集客できる状態」で納品。
SEO対策は？
基本SEO設定（タイトル・説明文・OGP・構造化データ）すべて込み。
検索エンジンに正しく認識される状態で公開。
アクセス解析は見られる？
Google Analytics 4を設置。
月次レポートでアクセス数・流入経路・お問い合わせ件数をお送りします。
ブログやお知らせは更新できる？
はい。原稿（テキスト）をご提供いただければ、整形・装飾・SEO・掲載まで対応します（月15本まで）。お客様が管理画面を触る手間はありません。
※ ゼロから記事を執筆する代行は、別メニュー（コラム制作）になります。
EC・決済・予約・会員機能は？
要望対応
Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込みOK（本体に含む）
BASE・STORESへの購入リンク設置OK（本体に含む）
独自カート・決済ロジックの実装対応不可
予約システムの独自構築対応不可（外部サービス埋め込みはOK）
会員登録・ログイン・マイページ対応不可（専門サービス紹介）
外部サービスの埋め込み・リンク設置は本体料金に含みます。独自実装が必要な場合は専門サービスをご紹介します（導線はHP側で作ります）。
SNS連携は？
可能。
Instagram・X等の埋め込みや各SNSへの導線設置に対応。

ドメイン・技術・解約

ドメインはどうなる？
既にお持ちのドメインがあればそれを使用。
新規取得が必要なら代理取得も可能（ドメイン費のみ実費）。
ドメインは自社名義で取れますか？
はい。ドメインは御社名義で取得・保有いただけます。
既存ドメインはそのまま、新規取得もドメイン費（年1,000円〜数千円）の実費のみで御社名義で代理取得が可能です。
名義は御社のものなので、解約後もドメインは御社に残ります。
サーバーやSSLは？
すべてTERASU負担で込み。お客様側でサーバー契約や更新作業は不要です。
TERASUはコードで作る静的サイトなので、静的サイトと相性のよいCloudflareというサーバーを使っています。これにより修正の反映や公開がとても楽で、高速・安全・SSLも自動対応。
「サーバーどこ使うの？」と聞かれたらこう答えてOKです。
今あるHPからの移行も？
可能。
現行サイトの内容を引き継ぎつつ新デザインでリニューアル。
ドメインもそのまま使えます。
解約したらサイトはどうなる？
契約終了で公開停止。
アクセス解析データはお渡し。
データを残したい場合は買取（15万円・税抜）をご利用いただけます。
著作権・データは？
契約期間中はTERASU側で資産管理し運用込みで提供。
買取いただいた場合はデータ一式をお渡しし、以降は自由にご利用いただけます。

受注確度・ヨミ管理

受注確度をCRMに正確に入力することで、月次ヨミ（受注予測）が自動で出せる。感覚でなく数字で管理する習慣をつける。

確度ランク定義

ランク確率定義次のアクション
S100%受注・契約締結中freee契約書送付 → 入金確認 → 制作開始
A90%契約書締結中署名催促 → 入金確認（フォロー継続）
B70%口頭合意済みその日or翌日に契約書送付・ヒアリング日程確定
C50%前向きに検討中懸念点を聞いて解消 → デモ追加 → 再アポ
D30%ニーズあるが時期が遠い定期フォロー（2週間〜1ヶ月ペース）
E10%見込み薄い長期ナーチャリング（月1フォロー程度）
F3%長期遠い低頻度フォロー（3ヶ月〜半年ペース）
G—失注失注理由をCRMに記録 → 次の商談に活かす
H—未商談（リード段階）商談獲得を目指すアプローチを継続
I—こちらからお断り対応終了（理由を残しておく）

月次ヨミの出し方

月末時点での受注予測額 = 各案件の確度 × 初期費用（10万円）を合算する。

例：B案件×2件 + C案件×3件 の場合
→ 10万×70%×2 + 10万×50%×3 = 14万 + 15万 = 今月ヨミ29万

確度更新のルール

  • 商談後は当日中にCRMの確度を更新する
  • フォローの結果も都度更新（温度感が変わったら即反映）
  • 1週間更新がない案件は確度を1段下げることを検討
  • 口頭で「やります」が出たら迷わずB→Aに上げ、契約書をすぐ送る

B以上の案件は24時間以内に動く

B（口頭合意）を放置すると冷める。「今日決めた！」という熱量が一番高い瞬間に契約書を送ること。「明日でいいか」は負け。