受注後の流れ
契約言質が取れたら、スパンを気にせず最短で契約・キックオフを進めてOK。
サイト制作は即日着手できる体制です。
契約言質を取ったらまず #terasu-契約書対応 で契約書の作成依頼をお願いします。
クライアントに伝える「契約〜公開」の流れ
ありがとうございます！ ここからの流れをご案内しますね。
① 本日〜明日中に、freee（電子契約）で契約書をお送りします。
ご確認のうえご署名を（5分ほどで完了します）。 ② 初期費用10万円を、契約から7日以内にお振込みください（制作は入金確認後スタートです）。 ③ キックオフMTGで、デザイン・掲載内容の正式ヒアリングを60分ほどお願いします。 ④ 制作を開始し、初稿をご確認いただいて、修正無制限ですり合わせます。 ⑤ ヒアリングから初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内です。
月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。
ご確認のうえご署名を（5分ほどで完了します）。 ② 初期費用10万円を、契約から7日以内にお振込みください（制作は入金確認後スタートです）。 ③ キックオフMTGで、デザイン・掲載内容の正式ヒアリングを60分ほどお願いします。 ④ 制作を開始し、初稿をご確認いただいて、修正無制限ですり合わせます。 ⑤ ヒアリングから初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内です。
月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。
状況別の進め方
| 状況 | FSのひとこと |
|---|---|
| 即日署名OK | 「ではこのあとすぐに契約書をお送りしますね。 ご署名いただけたら、そのままヒアリングまで一気に進めましょう！」 |
| 社内承認・稟議が必要 | 「電子契約なので社内回覧もスムーズです。 ご承認にどれくらいかかりそうですか？ それに合わせてヒアリング日を仮押さえしましょう」 |
| 支払いサイトが翌月末等の法人 | 「お支払いのタイミングは、一度社内で確認のうえ、改めてご案内しますね」 |
| 最終確認で少し揺れた | 「もちろん、気になる点があれば今のうちに何でも聞いてくださいね」（→懸念を解消して再確認） |
契約後すぐ送るフォロー文（チャット／メール）
本日はお打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました！ この度はご発注いただき、心より感謝いたします。
このあと、freee（電子契約）にて契約書をお送りいたします（本日〜明日中）。
ご署名いただけましたら、初期費用のご案内と、キックオフMTGの日程確定に進ませていただきます。
▼ キックオフMTG：◯月◯日◯時〜（60分ほど）
公開まで責任を持って進めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします！
引き続きよろしくお願いいたします！
制作〜公開フロー（社内）
- 契約書関連
- キックオフMTGの設定※契約書締結前に日程だけ先に決めるのはOK
- キックオフMTGPMとクライアントのみで実施。
HP制作に向けたヒアリング - サイト制作担当へ情報共有
- HP制作
- PMがHP最終チェック
- クライアントへ提出＆修正指示
- 公開設定（サイト制作担当）
お金まわりQ&A
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 初期費用の入金期日 | 契約から7日以内 |
| 月額費用の入金期日 | 当月分の月額費用は当月末 |
| 月額費用の発生タイミング | HP納品した翌月から発生（納品前は初期費用で動くので月額なし） |
| 支払い方法 | 銀行振込 |