Q&A
TERASU公式HPに掲載しているQ&A。お客様はこれを読んでいる前提で、同じ内容を即答できるように。
料金・契約
本当に追加料金はゼロ?
はい、本当にゼロです。
初期10万円・月額1万円のみ。
初期10万円・月額1万円のみ。
なぜこの価格で提供できる?
AIで制作工程の約90%を自動化。
人が10時間の作業を1時間に短縮し、浮いたコストを価格に還元。
品質を落として安くしているわけではありません。
人が10時間の作業を1時間に短縮し、浮いたコストを価格に還元。
品質を落として安くしているわけではありません。
契約期間と解約条件は?
最低1年、その後は3ヶ月ごとの自動更新。
解約は1ヶ月前のご連絡だけで、違約金は一切なし。
解約は1ヶ月前のご連絡だけで、違約金は一切なし。
HPを買い取れる?
可能です。
15万円(税抜)でデータ一式を買い取れます。
その後はお客様側で自由に運用いただけます。
15万円(税抜)でデータ一式を買い取れます。
その後はお客様側で自由に運用いただけます。
支払い方法は?
銀行振込です。
初期費用は契約後にお振込みいただき、その後制作を開始します。
初期費用は契約後にお振込みいただき、その後制作を開始します。
途中で値上げされない?
ありません。
契約期間中の料金は固定。
「最初は安くて後から高く」は一切なし。
契約期間中の料金は固定。
「最初は安くて後から高く」は一切なし。
制作・デザイン
デザインはお任せして進められる?
問題ありません。構成・コピー・デザイン・画像選定まで全部こちらで対応します。
お客様にお願いするのは「事業内容や伝えたいことのヒアリングへの回答」と「初稿へのFB」だけです。
お客様にお願いするのは「事業内容や伝えたいことのヒアリングへの回答」と「初稿へのFB」だけです。
デザインのクオリティは大丈夫?
AIと人の共創で制作。
テンプレに当てはめるのではなく、御社の事業・強み・ターゲットに合わせて1から設計。
初稿は必ずプロが監修。
テンプレに当てはめるのではなく、御社の事業・強み・ターゲットに合わせて1から設計。
初稿は必ずプロが監修。
テンプレの使い回しでは?
違います。
ヒアリング内容をもとに構成・コピー・配色・トーンをすべてオリジナル設計。
同業他社と似たサイトになりません。
ヒアリング内容をもとに構成・コピー・配色・トーンをすべてオリジナル設計。
同業他社と似たサイトになりません。
何ページまで作れる?
最大15ページまで。
業種・目的に合わせて、優先度の高いページで最適に構成します。
16ページ目以降が必要な場合は別途ご相談(協議)になります。
業種・目的に合わせて、優先度の高いページで最適に構成します。
16ページ目以降が必要な場合は別途ご相談(協議)になります。
スマホ対応している?
もちろん。
PC・タブレット・スマホすべてに最適化(レスポンシブ)して納品。
追加料金なし。
PC・タブレット・スマホすべてに最適化(レスポンシブ)して納品。
追加料金なし。
構成や文章はこちらで用意が必要?
不要です。
キャッチコピー・本文・導線まですべてこちらで設計。
資料があれば精度が上がります。
キャッチコピー・本文・導線まですべてこちらで設計。
資料があれば精度が上がります。
自社で用意するものは?
ロゴ(あれば)と掲載したい実績・写真があればご提供を。
写真がなくても、御社のHPに合った画像は弊社で生成して対応できます。それ以外は全てお任せ。
写真がなくても、御社のHPに合った画像は弊社で生成して対応できます。それ以外は全てお任せ。
ロゴや写真撮影もお願いできる?
ロゴ新規制作はオプション2万円(修正無制限・著作権譲渡)で対応できます。キャラクター/IP制作も2万円(+追加ポーズ500円/点)。
実際の出張撮影は対応外ですが、御社のHPに合った画像は弊社で生成してご用意できます(フリー素材頼みにしません)。
実際の出張撮影は対応外ですが、御社のHPに合った画像は弊社で生成してご用意できます(フリー素材頼みにしません)。
納期・進行
打ち合わせに時間をかけられないが大丈夫?
問題ありません。キックオフMTGなしで文面のみでの進行も可能です。
お客様にお願いするのはこちらからの質問への回答と、初稿へのFBだけ。
ドメイン引き継ぎなど手続きが必要な部分は別途ご案内します。
お客様にお願いするのはこちらからの質問への回答と、初稿へのFBだけ。
ドメイン引き継ぎなど手続きが必要な部分は別途ご案内します。
うちの業種の制作実績がなくても大丈夫?
大丈夫です。
事業概要や伝えたいことがわかる資料・現在のHPをご共有いただければ、それを元にキャッチアップして内容はこちらで作れます。
業種特有のポイントはヒアリングで深掘りして設計します。
事業概要や伝えたいことがわかる資料・現在のHPをご共有いただければ、それを元にキャッチアップして内容はこちらで作れます。
業種特有のポイントはヒアリングで深掘りして設計します。
デモを事前に見せてもらえる?
もちろんです。商談中に画面投影でご覧いただけます。
実際の制作イメージをつかんでいただくのが一番早く、そのまま「御社ならこういうデザインで」という提案につなげられます。
実際の制作イメージをつかんでいただくのが一番早く、そのまま「御社ならこういうデザインで」という提案につなげられます。
公開までどれくらい?
初稿は1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内が目安。
ヒアリング→初稿→確認→修正→公開の流れ。
ヒアリング→初稿→確認→修正→公開の流れ。
急ぎで対応してもらえる?
内容次第ですが、初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内を基本としています。
お急ぎの事情があればご相談ください。
お急ぎの事情があればご相談ください。
制作の流れは?
①ヒアリング(質問への回答)→②たたき台生成→③初稿レビュー→④修正反映→⑤公開の5ステップ。
お客様の作業は「確認」だけ。
キックオフMTGは不要、文面のみで進行OK。打ち合わせに時間をかけられない方でも問題ありません。ドメイン引き継ぎ等の手続きは別途ご案内します。
お客様の作業は「確認」だけ。
キックオフMTGは不要、文面のみで進行OK。打ち合わせに時間をかけられない方でも問題ありません。ドメイン引き継ぎ等の手続きは別途ご案内します。
修正・運用
修正は本当に無制限?
はい、既存ページ内の調整(テキスト・画像差し替え・お知らせ追加・色/レイアウト調整)は回数無制限で対応します。
※ デザインを丸ごと作り直す全面刷新のみ別途5万円/回。運用をスムーズに保つため、同時進行の修正は3件まで・1営業日ごとにまとめて反映します。
※ デザインを丸ごと作り直す全面刷新のみ別途5万円/回。運用をスムーズに保つため、同時進行の修正は3件まで・1営業日ごとにまとめて反映します。
ページ追加や大きなリニューアルも?
ページ追加は最大15ページの枠内で対応します(16ページ目以降は協議)。
デザインを丸ごと作り直す全面刷新は別途5万円/回です。
デザインを丸ごと作り直す全面刷新は別途5万円/回です。
修正の依頼方法は?
メールやSlack等のチャットでご連絡いただくだけ。
専任窓口がつくので毎回説明し直す必要なし。
専任窓口がつくので毎回説明し直す必要なし。
修正対応はどれくらい早い?
| 修正の種類 | 目安 |
|---|---|
| 軽微な修正(文言・画像差し替え等) | 3〜5営業日 |
| 通常の修正(デザイン・レイアウト調整等) | 7〜10営業日 |
| 大きな修正・新規ページ追加 | 都度ご相談 |
どこまでやってくれる?
文章作成・画像選定・差し替え作業まですべて対応。
「こう変えたい」と伝えれば形にして反映。
「こう変えたい」と伝えれば形にして反映。
機能
お問い合わせ機能は?
もちろん。
お問い合わせ・資料請求フォームを設置し、送信されると指定メールへ通知。
「実際に集客できる状態」で納品。
お問い合わせ・資料請求フォームを設置し、送信されると指定メールへ通知。
「実際に集客できる状態」で納品。
SEO対策は?
基本SEO設定(タイトル・説明文・OGP・構造化データ)すべて込み。
検索エンジンに正しく認識される状態で公開。
検索エンジンに正しく認識される状態で公開。
アクセス解析は見られる?
Google Analytics 4を設置。
月次レポートでアクセス数・流入経路・お問い合わせ件数をお送りします。
月次レポートでアクセス数・流入経路・お問い合わせ件数をお送りします。
ブログやお知らせは更新できる?
はい。原稿(テキスト)をご提供いただければ、整形・装飾・SEO・掲載まで対応します(月5本まで)。お客様が管理画面を触る手間はありません。
※ ゼロから記事を執筆する代行は、別メニュー(コラム制作)になります。
※ ゼロから記事を執筆する代行は、別メニュー(コラム制作)になります。
EC・決済・予約・会員機能は?
| 要望 | 対応 |
|---|---|
| Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込み | OK(本体に含む) |
| BASE・STORESへの購入リンク設置 | OK(本体に含む) |
| 独自カート・決済ロジックの実装 | 対応不可 |
| 予約システムの独自構築 | 対応不可(外部サービス埋め込みはOK) |
| 会員登録・ログイン・マイページ | 対応不可(専門サービス紹介) |
SNS連携は?
可能。
Instagram・X等の埋め込みや各SNSへの導線設置に対応。
Instagram・X等の埋め込みや各SNSへの導線設置に対応。
ドメイン・技術・解約
ドメインはどうなる?
既にお持ちのドメインがあればそれを使用。
新規取得が必要なら代理取得も可能(ドメイン費のみ実費)。
新規取得が必要なら代理取得も可能(ドメイン費のみ実費)。
ドメインは自社名義で取れますか?
はい。ドメインは御社名義で取得・保有いただけます。
既存ドメインはそのまま、新規取得もドメイン費(年1,000円〜数千円)の実費のみで御社名義で代理取得が可能です。
名義は御社のものなので、解約後もドメインは御社に残ります。
既存ドメインはそのまま、新規取得もドメイン費(年1,000円〜数千円)の実費のみで御社名義で代理取得が可能です。
名義は御社のものなので、解約後もドメインは御社に残ります。
サーバーやSSLは?
すべてTERASU負担で込み。お客様側でサーバー契約や更新作業は不要です。
TERASUはコードで作る静的サイトなので、静的サイトと相性のよいCloudflareというサーバーを使っています。これにより修正の反映や公開がとても楽で、高速・安全・SSLも自動対応。
「サーバーどこ使うの?」と聞かれたらこう答えてOKです。
TERASUはコードで作る静的サイトなので、静的サイトと相性のよいCloudflareというサーバーを使っています。これにより修正の反映や公開がとても楽で、高速・安全・SSLも自動対応。
「サーバーどこ使うの?」と聞かれたらこう答えてOKです。
今あるHPからの移行も?
可能。
現行サイトの内容を引き継ぎつつ新デザインでリニューアル。
ドメインもそのまま使えます。
現行サイトの内容を引き継ぎつつ新デザインでリニューアル。
ドメインもそのまま使えます。
解約したらサイトはどうなる?
契約終了で公開停止。
アクセス解析データはお渡し。
データを残したい場合は買取(15万円・税抜)をご利用いただけます。
アクセス解析データはお渡し。
データを残したい場合は買取(15万円・税抜)をご利用いただけます。
著作権・データは?
契約期間中はTERASU側で資産管理し運用込みで提供。
買取いただいた場合はデータ一式をお渡しし、以降は自由にご利用いただけます。
買取いただいた場合はデータ一式をお渡しし、以降は自由にご利用いただけます。